Những Câu Hỏi Thường Gặp

ĐẶT HÀNG TẠI JUNA

Làm thế nào để tôi đặt hàng qua website JUNA? 

  • Xem hướng dẫn đặt hàng tại đây (Đang cập nhật)

Làm cách nào tôi có thể hủy đơn hàng trên JUNA?

  • Để hủy đơn hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ theo hotline 0975.965.039 hoặc inbox trực tiếp fanpage JUNA

THANH TOÁN TẠI JUNA

JUNA hiện đang hỗ trợ các phương thức thanh toán nào?

  • JUNA hiện nhận thanh toán chuyển khoản liên kết các ngân hàng Việt Nam và Ship COD thanh toán trực tiếp khi nhận hàng.

THỜI GIAN VẬN CHUYỂN VÀ CƯỚC PHÍ

Thời gian giao hàng? 

  • Đối với TP HCM thời gian 1 – 2 ngày 
  • Các tỉnh thành khác 3 – 4 ngày 
  • Khi mua trên 2 sản phẩm shop free ship toàn quốc️

Cước phí ship giao hàng?

Toàn bộ đơn hàng được áp dụng vận chuyển qua bên đối tác thứ 3, đảm bảo các quyền lợi và yêu cầu của khách hàng: 

 – Đơn hàng HCM : dự kiến 1-2 ngày sẽ nhận được kể từ ngày chốt đơn ( do dịch vụ GHTK vận chuyển)

 – Đơn hàng ngoài HCM : dự kiến 3-4 ngày sẽ nhận được kể từ ngày chốt đơn ( dịch vụ GHTK vận chuyển)

– Giá ship 20k (áp dụng trên toàn quốc)

Khách hàng sẽ được kiểm tra sản phẩm thuộc đơn hàng của mình trước khi thanh toán cho bên vận chuyển. 

*Đặc biệt: Chính sách freeship

Khách hàng sẽ không mất phí vận chuyển đơn hàng khi mua 2 sản phẩm trở lên.


CHÍNH SÁCH GIAO ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG Ở NƯỚC NGOÀI

  • Hiện tại chúng tôi chưa hỗ trợ giao hàng đối với khách hàng ở nước ngoài.

KHUYẾN MÃI VÀ DỊCH VỤ

  • Chúng tôi sẽ liên tục cập nhật các minigame, các chương trình khuyến mãi đặc sắc hấp dẫn hàng tuần tại fanpage JUNA

TÔI ĐÃ CÓ ĐƠN HÀNG Ở CARYOPHY

Hủy đơn hàng

Tra cứu thông tin đơn hàng

Tôi muốn thêm/bớt sản phẩm, thay đổi địa chỉ giao hàng?

Liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ theo hotline: 0975.965.039 để được giải đáp thắc mắc.

Facebook Comments

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *